電子發票中獎通知採用快意簽說明

為提昇電子文件安全性，自108/7/25起，「電子發票中獎通知函」導入中華電信數位簽章「快意簽」服務，中獎通知內容會改以PDF檔呈現，並將PDF檔加上快意簽簽章，使用電腦版Adobe Acrobat Reader開啟，可自動驗證文件簽署者身分與文件來源合法性，文件左上角顯示綠色勾勾及「已簽署，且所有簽名均有效」的圖示，即可信賴本份PDF文件內容。（目前手機版Acrobat Reader尚未支援簽章驗證）

什麼是快意簽

快意簽為中華電信近期推出的「電子文件簽章解決方案」，可非常方便讓客戶用Adobe官方 Acrobat Reader簽署PDF文件及進行驗證文件來源合法性。

快意簽產品及聯絡窗口資訊

若對快意簽產品有任何興趣，可至產品官網了解產品與聯絡窗口資訊。

中獎通知Email內容及注意事項

  1. 寄件者名稱為「中華電信電子發票系統」
  2. 電子發票中獎通知附件為「發票號碼.PDF」不會夾寄word,excel,powerpoint等格式之附件
  3. 信件中只有「Adobe下載」、「中華電信電子發票系統」兩項超連結，除此之外，並無其它超連結
  4. 客服電話應如下:
    0800-080-123

如何檢視及驗證電子發票中獎通知函的快意簽簽章?

  1. 以Adobe reader開啟電子發票中獎通知信的PDF附件
  2. PDF附件內容左上角出現綠色勾勾及「已簽署，且所簽名均有效」表示未經竄改，即可信賴本份文件內容

第一次開啟電子發票中獎通知PDF附檔時，出現下方黃框處的「受信任認證更新」對話視窗，應如何設定？

請勾選紅框1的「未來自動更新」並按下「確定」鍵，Adobe即可自動驗證簽章，通過驗證，左上方會出現綠色勾勾及「已簽署，且所簽名均有效」的圖示。

開啟已簽署PDF文件，看不到綠色勾勾怎麼處理?

請依照下列步驟更新Adobe Reader之AATL清單
  1. 開啟Adobe Acrobat Reader DC軟體，點選「編輯」/「偏好設定」後，選取「信任管理程式」標籤，在「Adobe Approved Trust List (AATL)」更新區塊內點選「立即更新」。
  2. 更新完成，請點選確定返回軟體主畫面

遇到駭客假造「電子發票中獎通知」郵件時，如何確認之真偽？

確認通知函格式是否正確

  1. 寄件者名稱為「中華電信電子發票系統」
  2. 電子發票中獎通知附件為「發票號碼.PDF」不會夾寄word,excel,powerpoint等格式之附件
  3. 信件中只有「Adobe下載」、「中華電信電子發票系統」兩項超連結，除此之外，並無其它超連結
  4. 客服電話應如下:
    市話/寬頻業務：123（手機直播：0800-080-123）
    行動業務：0800-080-090（手機直播：800）
    數據業務：0800-080-412
    國際業務：0800-080-100
一般通知函格式如下:
獎金自動匯入通知函格式如下:

pdf附檔檢查方式:

pdf附件採用快意簽簽署，可透由Adobe Reader檢視簽章合法性，呈現綠色勾勾及「已簽署，且所簽名均有效」表示未經竄改，若出現其它符號，則需留意是否為假造的檔案。